Work 06 · 硕士毕业论文 · 全英文
以 2024 卫生巾品牌争议为个案，分析 3,026 条抖音公开评论与 58 条源视频，识别出 8 种消费者行动形式（体验分享、比较测量、市场制裁等）及从分散抱怨到权利导向行动的 5 个互动过程。